Leistungsüberwachung

GSX Gizmo

Endanwendereindrücke
& Leistungsüberwachung

 

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Optimieren Sie Ihr Endnutzer-Erfahrungsmonitoring

Erhalten Sie tiefe Einblicke in Nutzererfahrung; Fakten statt Emotionen. Verfügbarkeit ist wichtig. Endnutzerzufriedenheit bei der Nutzung von IT-Ressourcen steht im Mittelpunkt der Servicequalität. GSX bietet ein Out-of-the-Box-Monitoring, um sicherzustellen, dass alle geschäftskritischen Anwendungen immer wie erwartet funktionieren, um reibungslose und ununterbrochene IT Services zu gewährleisten.

  GSX Monitor ist das Kernprodukt – die zentrale Konfigurationskonsole.
  GSX Gizmo ist ein webbasiertes Dashboard, das Echtzeit-Graphen zur Verfügung stellt, um eventuelle Fehler an Anwendungen
und Services innerhalb der IT-Plattform zu beheben.
  GSX Robot User sind flexible Scan Engines, die als Dummy User an mehreren Standorten eingesetzt werden können, um aus der ganzen Welt Scans auszuführen und an das zentrale GSX Gizmo Webinterface zu melden. Sie überprüfen permanent die Anwendungsleistung, simulieren Endnutzerszenarien und diagnostizieren Netzwerklatenzen.

GSX ist derzeit das einzige Tool auf dem Markt, das die Servicequalität, die Ihr Unternehmen Ihren Endnutzern zur Verfügung stellt, misst und vergleicht.


GSX Robot User:
Erfahren Sie von Problemen, bevor es Ihre Nutzer merken

 

 

Endnutzerszenarien

Infrastrukturzustand

Netzwerkdiagnose der Latenz

Unser Ziel ist Ihre hervorragende Nutzerzufriedenheit in komplexen on-premises, hybriden und Cloud-Umgebungen. Seit mehr als 20 Jahren ist GSX Solutions der führende Anbieter von Monitoring-Lösungen für Messaging-, Collaboration- und Mobility-Anwendungen.
GSX bietet den IT-Teams Einblicke in die Nutzererfahrung bei der Verwendung von Microsoft Office 365, Exchange, SharePoint, Skype for Business, BlackBerry UEM und IBM-Anwendungen. Office 365-Implementierungen sind immer auf lokale Infrastrukturen und Netzwerke angewiesen.
GSX ist einzigartig: Wir messen und analysieren die Auswirkungen Ihrer Hybrid-Infrastruktur auf die Service-Zustellung an Ihre kritischen Nutzer.
GSX bietet Ihnen eine globale Plattform. Wir diagnostizieren die Leistung der Komponenten, die in Ihrer Infrastruktur wirklich wichtig sind und beheben mögliche Fehler. Dazu gehören jegliche Probleme bzgl. Latenz, Netzwerk, Betriebssystem, Security Appliances, MDM-Lösungen, Datenbanken oder IT-Infrastrukturen, die die Service-Zustellung beeinträchtigen könnten.

1. Aktivieren Sie proaktives Incident Management, um kostspielige Ausfälle zu vermeiden

► Überwachen Sie Ihre Infrastruktur und gewinnen Sie Kontrolle über die Gesamtverfügbarkeit Ihrer IT-Umgebungen.

► Vergleichen Sie den Service, den Ihre Nutzer an verschiedenen Standorten erhalten , um Probleme vorherzusehen und die Geschäftskontinuität zu gewährleisten.

► Reduzieren Sie Support-Anrufe und TCO, indem Sie Leistungsprobleme erkennen, bevor Nutzer betroffen sind.

► Diagnostizieren Sie Netzwerk- und Verbindungslatenzen vom Nutzer bis zum Rechenzentrum.

► Betreiben Sie Echtzeit-Überwachung und Fehlerbehebung aller Komponenten, die in Ihrer Infrastruktur wirklich wichtig sind: Latenz-, Netzwerk-, Security Appliance-, Betriebssystem-, Datenbank- oder Infrastrukturprobleme, die die Qualität des Services beeinträchtigen könnten.

► Aktivieren Sie eine intelligente und schnelle Fehlersuche, wenn ein Problem auftritt

► Vereinfachen Sie Ihr On-Premises-, Hybrid- und Cloud-Management von einer einzigen Schnittstelle aus

2. Garantieren Sie  Nutzerzufriedenheit und  Akzeptanz:

► Eine der wichtigsten Hebel zur Förderung der Akzeptanz ist Leistung.

► Wenn die Leistungen optimiert und kontrolliert werden, vertrauen Ihre Nutzer Ihren Lösungen.

► Weisen Sie Ihrem Geschäftsbereich die Qualität der Service-Bereitstellung nach.

► Senken Sie die TCO von IT-Infrastrukturen, minimieren Sie ihre Kosten und das Management von Anwendungen

2. Garantieren Sie  Nutzerzufriedenheit und  Akzeptanz:

► Bereiten Sie sich auf Ihre Migration vor, indem Sie Ihr aktuelles Umfeld besser verstehen.

► Sichern Sie die Migration in die Cloud, indem Sie die Endnutzer-Erfahrung testen, bevor Sie diese von allen kritischen Stellen einsetzen.

► Überwachen Sie die Auswirkungen auf Nutzer während der Migration: Die Migration einer Umgebung erfordert Server-Koexistenz, um mögliche negative Auswirkungen aus einer Endnutzerperspektive zu vermeiden.

► Senken Sie Ihre Migrations- und Supportkosten durch klare Darstellung aller Leistungsprobleme an jedem (kritischen) Standort.

►Analysieren Sie die Leistung der neuen IT-Umgebung.

GSX erhält die höchste Auszeichnung, den Gold Award von MSExchange.org

Die Auszeichnung basiert auf einer umfassenden Überprüfung der GSX-Lösungen für Office 365 und Exchange. GSX wurden die besten Noten für die Fähigkeit verliehen, die Überwachung für komplexe und verteilte Umgebungen zu vereinfachen.

Lesen Sie die GSX Produktbewertung auf MSExchange.org ►

Intelligente Funktionen 

 


Leistungsfähiges, konsolidiertes
Dashboard

End-to-End-Leistungs
überwachung

Überwachung
der Endnutzer- Erfahrung

Intelligentes und proaktives
Alarmsystem

Echtzeitstatistiken
von mehreren Standorten

Erweiterte Funktionen zur Fehlerbehebung

Multi-Plattform
aus einem einzigen Control Panel

Systemleistungs- und Verfügbarkeits-
prüfungen

Netzwerk-Latenz-Diagnose

Überwachung der
Synchronisations-
funktion

Back-End-
spezifische Überwachung

Optimieren Sie
die Ressourcen-
verteilung

 Vollständige Integration mit SCOM, Tivoli, BMC Patrol …

Agentenlose Lösung
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